对于外贸业务员而言，企业邮箱是我们和客户沟通的重要方式之一。日常的客户邮件往来，新客户开发等，基本上都是通过企业邮箱完成的。
企业邮箱在发信时，是可以实现群发的。
1、抄送：在网络术语中，抄送就是将邮件同时发送给收信人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail。收件人可以看到该邮件的其它收件人。
2、密送：抄送里边还包括了密件抄送，简称秘送，和抄送的唯一区别就是能够让各个收件人无法查看到这封邮件同时还发送给了哪些人。
但是，这种群发我们不能用的太多，因为企业邮箱是为了商务邮件往来用的，不是做营销开发新客户用的。如果试图通过这种方式群发开发新客户，可能会面临企业邮箱账号问题。比如，发信频率限制、账号被封等问题！
企业邮箱一般当天最高发信量是在200~500封左右。另外，也有发信频率的限制。
很多外贸公司，是禁止通过企业邮箱直接群发开发新客户的，为什么？
1. 发信频率、日额度限制
2. 容易把企业邮箱发坏，比如邮件发送不出去、退信多
3. 账号被服务商直接封了
其实，最主要的原因是，是在进行邮件群发时，发送频率无法控制。客户收到邮件后，可能会点击类似的投诉、举报等链接，导致企业邮箱及发信的IP被客户邮箱服务器或者第三方的黑名单机构列入！导致企业邮箱服务商服务器被发坏！
怎么正确的使用外贸企业邮箱如何群发邮件?
1. 控制客户邮箱质量，确保客户的邮箱无效率要控制在5%以下。可以通过EmailCamel全球邮箱清洗验证来识别。
2. 控制投诉率在0.03%以下。
2.1. 在邮件底部加入退订链接。客户在收到邮件后，如果不想再收到邮件，可以点击退订，减少投诉
2.2. 使用专业的邮件群发服务商，如EmailCamel外贸(海外)邮件群发平台，有详细的统计报告（自带退订链接），可以统计到哪些客户打开了邮件，哪些退订了，哪些退信了等。
最主要的是，发信是代理你的企业邮箱发信，发信不会影响到你的企业邮箱。客户投诉之类的都不会有影响，对你的企业邮箱起到一个保护的作用。客户收到邮件后，看到的发件人是你的邮箱，回复邮件，也是直接回复到你的邮箱。
小结：
1. 外贸业务员需要正确的认知到如何使用企业邮箱
2. 需要开发新客户，尽量提高客户邮箱质量，需要清洗验证
3. 开发新客户时，尽量不要使用企业邮箱直接发
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