以往，当阿里云用户遇到ECS相关的问题时，只能通过提交工单的方式，让客服同学帮忙解决；由于阿里云客服同学人数有限，工单的响应周期一般为24小时左右，解决周期较长，一定程度上影响了用户体验。
阿里云弹性计算最近上线的ECS实例智能健康诊断工具，做到三分钟全方位定位并解决ECS的疑难杂症。目前该产品已启动邀测。
阿里云ECS实例健康诊断工具，利用后端的NLP和AI能力，可以帮助用户快速定位ECS内外部可能存在的问题，并提供修复方案。
用户使用实例健康诊断，可将问题的解决周期从24小时缩短至分钟级，大大提升用户解决的效率，也降低阿里云客服同学的投入。
这个工具面向所有用户免费使用，同时支持ECS底层服务和ECS内部操作系统的诊断，包括ECS、块存储、网络、基础设施、操作系统内部、操作历史记录等，且提供统一全面的健康诊断能力。在云服务器领域，阿里云是第一个为用户开放此全覆盖诊断能力的云厂商。
操作指南图鉴
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