第一件事：做了什么更改

一定要考虑一下你最近所做的更改，你最近是否安装了新的硬件驱动程序，将新的硬件组件连接到计算机，或者打开计算机的机箱并采取措施？可能是硬件驱动程序有问题，新硬件不兼容，或者你在电脑内部工作时不小心拔下了插头。

考虑到这些事情，你可能能够缩小问题的范围。

如果电脑根本无法开机

如果你的电脑根本无法开机，请确保它已插入电源插座，并且电源连接器没有松动。如果是台式电脑，请确保其机箱背面的电源开关（位于电源上）设置为“打开”位置。如果它仍然无法通电，则可能是你断开了外壳内的电源线。也有可能是电源线一开始没有正确固定在主板上。这是你应该尝试的。

确保电源连接到墙上的插座，但将电源开关的位置设置为关闭。完成后，触摸电脑外壳的金属部分，然后用力（但要轻轻！）按下从电源到主板的电源连接器。正确连接后，电缆的连接器和主板上的插座之间应该只有很小的间隙（如果有的话）。

当你在电脑里时，也要确保没有其他东西松动。轻轻按压RAM和GPU，确保它们正确就位，并确认PCIe电源连接器已正确连接到GPU（如果有）。

如果你没有动过机箱，那么电源可能已经坏了。在这种情况下，你必须修复计算机的硬件或购买一台新计算机。

一定要检查你的电脑显示器，如果你的电脑似乎已经通电，但屏幕一直是黑色的，请确保你的显示器已通电，并且连接到电脑外壳的电缆两端都已安全插入。

电脑开机后说无可引导设备

如果你的计算机正在通电，但你收到一个黑屏，上面写着“No Bootable Device”（无可引导设备）或其他类型的“disk error”（磁盘错误）消息，则你的计算机似乎无法从安装Windows的驱动器引导。进入计算机的BIOS或UEFI固件设置屏幕，检查其引导顺序设置，确保将其设置为从正确的硬盘引导。

如果硬盘驱动器根本没有出现在列表中，则可能是你的驱动器出现故障，根本无法启动。如果你在电脑里，也有可能是你不小心断开了驱动器的连接。有时SATA连接器上的夹子不能正常工作，甚至一个轻微的障碍它就会弹出来。如果你确实发现SATA电缆连接到你的主板，但没连其他，或者SATA电缆连接了驱动器，但没有连接到主板，这可能是你的问题。你只需要重新安装驱动器，就可以开始了。

如果BIOS中一切正常，并且驱动器未断开连接，则可能需要插入Windows安装或恢复介质，然后运行“启动修复”操作。这将尝试重新启动Windows。例如，如果有东西重写了Windows驱动器的引导扇区，这将修复引导扇区。如果恢复环境无法加载或看不到你的硬盘驱动器，则可能存在硬件问题。如果恢复环境无法加载，请确保首先检查BIOS或UEFI的引导顺序。

如果Windows在启动过程中冻结或崩溃

如果Windows似乎开始启动，但中途失败，则可能面临软件或硬件问题。如果是软件问题，你可以通过执行“启动修复”操作进行修复。如果无法从启动菜单中执行此操作，请插入Windows安装光盘或恢复光盘，然后使用启动修复工具。如果这根本没有帮助，你可能需要重新安装Windows或重置Windows 10或Windows 11。

如果计算机在尝试执行启动修复或重新安装Windows时遇到错误，或者重新安装过程正常，但之后又遇到相同的错误，则可能是硬件问题。

如果Windows启动并且蓝屏或冻结

如果Windows每次启动时都会崩溃或出现蓝屏，则你可能面临硬件或软件问题。例如，恶意软件或有缺陷的驱动程序可能在启动时加载并导致崩溃，或者你的计算机硬件可能出现故障。

若要对此进行测试，请在安全模式下启动Windows计算机。在安全模式下，Windows不会加载典型的硬件驱动程序或任何在启动时自动启动的软件。如果计算机在安全模式下稳定，请尝试卸载最近安装的任何硬件驱动程序，执行系统还原，并扫描恶意软件。如果你幸运的话，其中一个步骤可能会解决你的软件问题，并允许你正常启动Windows。你还应该删除你安装的任何新设备，即使是简单的东西，比如新的鼠标、键盘或网络摄像头。

接下来你应该尝试运行chkdsk，它是一个可以修复驱动器损坏的实用程序，通常会整理出意外的蓝屏。

以管理员身份打开“命令提示”窗口，输入以下命令，然后完成：