在 Windows 中，用户配置文件是一组文件夹、文件和注册表配置单元，其中包含用户的个人设置和文件。如果本地驱动器上的用户配置文件损坏、丢失或删除，您在登录 Windows 计算机时可能会收到烦人的“用户配置文件服务登录失败。无法加载用户配置文件”消息。

如果 Windows 允许您登录桌面，您可能会遇到此错误。在这种情况下，您将使用临时配置文件登录。您在此会话期间创建或更改的任何文件都将丢失。

本文将指导您了解最常见的原因以及“无法加载用户配置文件”错误。

无法加载用户配置文件错误的可能原因

用户配置文件服务错误的最常见原因包括：

磁盘上的用户配置文件已损坏。

当用户尝试登录时，防病毒软件会扫描设备并阻止用户配置文件文件夹中的某些文件（在这种情况下，只需等待几分钟，然后尝试再次登录 Windows 或重新启动设备）。

Windows 注册表中的用户配置文件映射不正确或设备文件系统上存在错误；

默认配置文件文件夹 NTFS 权限不正确；

用于创建新用户的默认配置文件已损坏。

如果您的用户配置文件已损坏，如何访问 Windows？

“无法加载用户配置文件”错误使您无法登录计算机。为了调试和修复此错误，您需要使用具有本地管理员权限的帐户登录 Windows。

如果计算机上有其他管理员帐户并且您知道其密码，请使用该帐户登录并直接转到解决方案 1。

如果您的计算机上只有一个用户，则需要启用内置管理员帐户。默认情况下，内置 Windows 管理员处于禁用状态。为了启用此帐户并重置其密码，您需要使用 Windows PE 从您最喜爱的 Live CD 启动计算机。

我更喜欢使用名为 Hiren 的 BootCD PE 的第三方实用程序。确保首先创建可启动 CD 或 USB。一旦您拥有 Hiren 的启动 CD 介质，就可以使用它来启动您的计算机。

现在让我们启用内置管理员帐户。

单击开始 > 所有程序 > 安全 > 密码 > Windows Login Unlocker。

右键单击管理员帐户，然后单击启用。

启用后，再次右键单击管理员帐户，然后单击更改密码。

输入新密码并单击“确定”。

重新启动计算机并以管理员身份登录。如果“无法加载用户配置文件”本地化为受影响的用户帐户，则管理员帐户应该能够正常登录。

解决方案 1：检查文件系统和用户配置文件服务

登录Windows后，我们建议您检查以下内容：

检查系统驱动器上是否有足够的可用空间（至少几 GB）。

系统驱动器文件系统错误是 Windows 用户配置文件损坏的最常见原因。使用以下命令检查并修复系统驱动器上的文件系统：

chkdsk c: /f /R

当询问安排下次重新启动时进行磁盘检查时，请按 Y 并 Enter。

笔记。此方法可能需要几个小时，具体取决于硬盘的容量和内容。

重新启动计算机并运行磁盘检查。

打开 services.msc 控制台并检查 User Profile Service 是否已启动并且

配置为自动启动。

解决方案 2：更正注册表中的用户配置文件

计算机上的每个用户在注册表中都有一个配置文件映射。这些条目可以在
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList 中找到。这些映射有时可能会被损坏。

首先，让我们找出受影响用户的 SID。打开命令提示符并运行以下命令：

wmic useraccount get domain,name,sid

在列表中查找用户帐户并记下其 SID 值。在此示例中，Alpha 的 SID 为
S-1-5-21-3197091325-2131292189-11347583-1001。

打开注册表编辑器并导航到
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList。

找到与用户 SID 匹配的密钥。在此示例中，您可以看到有两个，另一个具有 .bak 扩展名。

配置文件损坏可能导致 Windows 在注册表中创建临时/重复的配置文件映射：

重命名不带 .bak 扩展名的密钥并附加 .old 扩展名。

使用 .bak 扩展名重命名该密钥以删除 .bak。

重命名后，这些键将如下所示。

单击不带扩展名的 SID 文件夹，并确认 ProfileImagePath 值正确或格式正确。该值应包含用户主目录的完整路径。检查您的计算机上是否存在该文件夹。如下所示，ProfileImagePath 值已损坏。双击该注册表项并更正您的用户配置文件的路径。

另外，将 State 和 RefCount 值设置为 0。

校正后的值应类似于下图。

关闭注册表编辑器，重新启动计算机，然后以受影响的用户身份登录。

解决方案 3：替换受影响的用户配置文件的 NTUSER.DAT 文件

NTUSER.DAT 文件也可能像任何其他文件一样被损坏。这种损坏可能会导致无法加载用户配置文件错误。如果您怀疑是这种情况，则可以将 NTUSER.DAT 替换为默认值。

使用内置管理员帐户登录计算机；

以管理员身份打开 PowerShell 提示符并运行以下命令以重命名用户的现有 NTUSER.DAT 文件。将 C:UsersUSERNAME 替换为用户的配置文件目录：

Rename-Item C:UsersUSERNAMENTUSER.DAT NTUSER.DAT.BAK

现在，从 C:UsersDefault 复制默认的 NTUSER.DAT 文件。将 C:UsersUSERNAME 替换为用户的配置文件目录：

Copy-Item C:UsersDefaultNTUSER.DAT ` -Destination C:UsersUSERNAMENTUSER.DAT -Force

重新启动计算机并尝试以受影响的用户身份登录。

解决方案 4：重置默认用户配置文件文件夹权限

Windows 可以通过从“默认用户配置文件”文件夹 (C:UsersDefault) 复制用户配置文件来自动更正丢失用户配置文件的问题。该文件夹也是新用户帐户的来源。但如果此文件夹上的 NTFS ACL 不正确，也可能导致创建新用户帐户时出现“无法加载用户配置文件”错误。

确认 C:UsersDefault 具有以下权限。

所有者： 系统

每个人：阅读并执行

系统：完全控制

管理员：完全控制

用户：读取并执行

如果没有，您可以重新添加所需的权限。

您可以强制重新应用“C:UsersDefault”文件夹的权限。右键单击“默认”文件夹，选择“属性”>“安全”>“高级”>“更改权限”> 选中“用该对象的可继承权限条目替换所有子对象权限条目”框>“确定”。这将重置所有嵌套文件和文件夹的权限。

您可以按如下方式检查默认的 NTUSER.DAT 运行状况：

reg load HKUDefault C:UsersDefaultNTUSER.DAT

操作成功完成。

reg unload HKUDefault

操作成功完成。

如果 C:USERSDEFAULT 文件夹内的 NTUSER.DAT 损坏或丢失，我们建议从该计算机上的另一个用户配置文件或从具有相同 Windows 版本的另一台计算机手动复制运行状况 NTUSER.DAT。例如使用命令：

xcopy /h C:UsersadministratorNTUSER.dat C:UsersDefault

解决方案 5：创建新用户配置文件并复制数据

如果上述方法没有帮助，您可以创建一个新的配置文件并复制旧数据。此方法将创建一个新的用户帐户和配置文件文件夹。创建后，您可以将数据从旧配置文件复制到新配置文件。

以管理员身份打开 PowerShell 并运行以下命令来创建新的本地用户帐户：

$password = Read-Host -AsSecureString $user = @{ password = $password name = ‘alpha2’ fullname = ‘Alpha 2’ description = “Alpha’s 2nd user profile” } New-LocalUser @user

接下来，将新帐户添加为本地管理员组的成员：

Add-LocalGroupMember -Group Administrators -Member alpha2

以管理员身份注销并以新的本地用户帐户登录。

该配置文件将在首次登录时创建。

登录完成后，用户可以将旧数据从 C:Users 复制到 C:Users。

当您不再需要旧的损坏的配置文件时，可以将其从计算机中删除并释放一些磁盘空间。

通过运行以下命令打开高级系统设置：

SystemPropertiesAdvanced

导航到“高级”，然后单击“用户配置文件”部分下的“设置”。

从列表中选择旧的配置文件，然后单击“删除”。

单击“是”确认删除。

最后，通过在 PowerShell 中运行以下命令来删除旧用户帐户。将 替换为旧用户名以将其从计算机中删除：

Remove-LocalUser -Name <OLD USERNAME>