尊敬的客户:
您好!
根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》中的相关规定,经我公司研究决定,现将2021年春节放假安排通知如下:
春节放假7天(2021年2月11日-2月17日),2021年2月18日(星期四)正式上班
为了能保证大家在放假期间能正常使用我们的网络服务,现将我司的放假值班安排公布如下:
1、续费提醒:为了能确保您的服务在节假日期间不中断,如果您有在节假日期间到期的服务,请您在节假日之前完成续费。也可以在我们尊云后台那自主充值操作续费。
2、服务保证:服务保证:我司在放假期间将继续保持上班时间的服务承诺,随时接受您的服务请求。服务热线:4009003935(注:2月11日-2月14日这期间没有qq值班在线,但有电话热线值班,有问题可以随时拨打值班热线)
3、问题处理:(春节期间,,因技术人员休假安排,只接受服务器重启,线路过慢/丢包严重等服务器相关问题,客户个人网站的故障处理时间可能需要时间比较久。照常接受订单。)
A、值班企业QQ:4000799963;有什么问题可以随时联系!
B、问题提交:在春节期间, 您还可以通过https://www.zun.com/user/workorder/add.html我们官网管理后台提交工单给我们处理!
C、电话支持:如果您的问题比较急,您也可以拔打企业服务电话4009003935!
4.由于春节假期,我们将在于2月11日到2月17日期间暂时停止通宵值班热线服务,给您带来不便,请谅解!